Condizioni generali di vendita

Versione del 28 agosto 2026 — privati e professionisti

1. Fornitore di servizi e documenti contrattuali

I presenti Termini e Condizioni disciplinano gli abbonamenti di servizio Foliade forniti da Damien FLANDRIN EI, che operano sotto il nome commerciale Foliade, a individui e professionisti. Le disposizioni identificate come professionali si applicano solo ai clienti che agiscono per gli scopi della loro attività; i diritti dei consumatori non sono mai esistiti.

Il contratto include, in ordine decrescente di priorità, una possibile citazione accettata, le presenti Condizioni Generali, DPA# CGCE e la descrizione dell'offerta visualizzata al momento dell'ordine. Le condizioni di acquisto del cliente non si applicano senza l'accettazione scritta del fornitore di servizi.

2. Servizio e formazione dei contratti

Foliade converte, ospita e distribuisce PDF sotto forma di cataloghi interattivi. A seconda della formula, il servizio prevede anche Utenti aggiuntivi, API, moduli di esportazione HTML e raccolta contatti. Le funzioni, le quote ed i prezzi di ciascuna formula sono quelli visualizzati nella pagina Prezzi al momento dell'ordine.

Il cliente sceglie un piano e la frequenza, autentica, quindi controlla il prezzo, le tasse e le informazioni di fatturazione in Stripe Checkout. Il contratto pagato è concluso quando il pagamento è confermato e i T&C sono accettati nel Checkout. La conferma della Stripe e i registri tecnici associati costituiscono la prova dell'ordine, salvo prova contraria.

3. Prezzi e imposte

I prezzi presentati ai consumatori sono indicati in euro tutte le tasse incluse per il periodo di fatturazione scelto. Il sistema fiscale del fornitore è incluso nelle comunicazioni legali e sulla fattura. Se beneficia dell'esenzione di base, non viene raccolta IVA francese e la fattura reca le parole "IVA non applicabile, articolo 293b del CGI". Se una tassa deve essere raccolta in un territorio in cui il fornitore è validamente registrato, Stripe calcola la tassa in base alla natura del servizio e alla posizione del cliente.

Per il servizio transfrontaliero tra professionisti, l'addebito inverso può essere applicato quando le condizioni legali sono soddisfatte e il cliente fornisce un numero di IVA valido. Un cliente professionista garantisce l'accuratezza del suo stato, indirizzo e identificatori fiscali. L'assenza o l'invalidità delle informazioni possono alterare il trattamento fiscale. Uno sconto si applica solo se viene accettato un valido codice promozionale Stripe prima del pagamento.

4. Pagamento e fatture

Il pagamento è dovuto in anticipo, mensile o annuale, con i mezzi offerti in Stripe Checkout. Stripe Billing emette fatture disponibili nel portale clienti. Foliade non riceve o memorizza i dati della carta bancaria.

Per i soli clienti professionisti, non vengono concessi sconti per il pagamento anticipato. L'importo dovuto è automaticamente e senza sanzioni di richiamo calcolate al tasso di rifinanziamento della Banca centrale europea applicabile nei sei mesi interessati più dieci punti, senza essere in grado di essere inferiore a tre volte il tasso di interesse legale. La somma forfettaria di € 40 per i costi di recupero è pagabile per fatturazione aziendale non retribuita; può essere richiesta una compensazione aggiuntiva sulle prove in cui i costi sostenuti sono più elevati.

5. Durata, rinnovo e cessazione

L'abbonamento inizia alla data indicata in Stripe e si rinnova automaticamente per periodi identici fino alla cancellazione. Il proprietario dello spazio può gestire il metodo di pagamento, la frequenza, la formula e la risoluzione nel portale Stripe. Stripe presenta prorazioni, crediti o importi dovuti prima della conferma.

La cessazione può essere richiesta online dal Portale Stripe e ha effetto sulla data postata su di esso. Le tasse pagate rimangono aperte fino a tale data, tranne per la sospensione per pagamenti non pagati, abusi o obblighi legali. La cessazione impedisce il rinnovo successivo; non costituisce di per sé l'esercizio del diritto di recesso.

La disdetta non dà luogo ad alcun rimborso del periodo già pagato: il servizio resta accessibile fino alla sua scadenza, dopodiché si applicano le regole dell'offerta gratuita. Resta salvo il diritto di recesso previsto all'articolo 6.

6. Diritto di recesso dei consumatori

Il consumatore ha normalmente 14 giorni dalla conclusione del contratto per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover giustificare la sua decisione. Lui può scrivere a [email protected] per mezzo di una dichiarazione senza ambiguità o il modulo standard qui sotto.

Qualora il consumatore richieda espressamente che il servizio abbia inizio prima della fine di tale periodo e preveda, potrà essere responsabile dell'importo proporzionale al servizio prestato fino alla comunicazione della sua decisione, alle condizioni previste dalla legge. La perdita del diritto di recesso può avvenire solo nei casi e in conformità con i consensi espressamente previsti nella legislazione applicabile.

7. Conformità del servizio digitale

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti e ai servizi digitali. In caso di difetto, può richiedere la conformità senza carica entro un tempo ragionevole e senza gravi inconvenienti. Quando consentito dalla legge e a seconda della gravità del default, può ottenere una riduzione del prezzo o la cessazione del contratto. Questi diritti sono esercitati con [email protected] e non sono limitati da una garanzia commerciale.

8. Modifica della formula e della fine dell'abbonamento

Quando si passa a un piano inferiore o al piano gratuito, le funzioni, le quote e gli elementi del marchio del nuovo piano si applicano alla data indicata da Stripe. La filigrana Foliade viene quindi visualizzata sui cataloghi gratuiti. I cinque cataloghi attivi più recenti vengono mantenuti entro il limite gratuito; l'eccedenza viene archiviata e diventa nuovamente accessibile dopo il ritorno ad una formula compatibile. Il cliente deve esportare i dati e i file di cui desidera conservare una copia prima di chiudere il suo account.

9. Insufficienza di pagamento

Stripe può eseguire promemoria automatica e richiedere aggiornamenti metodo di pagamento. Durante il periodo di grazia configurato, i cataloghi possono rimanere accessibili. Al termine dei tentativi, il fornitore di servizi può sospendere o interrompere l'abbonamento e applicare le regole del piano libero, senza la cancellazione immediata del contenuto.

10. Obblighi del cliente

Il cliente fornisce informazioni accurate, protegge l'accesso del suo team, rispetta i diritti di proprietà intellettuale e garantisce la legalità dei contenuti, dei link e del trattamento dei dati implementati. Resta responsabile dei suoi documenti di origine, dei suoi destinatari e delle informazioni fornite ai lettori. Qualsiasi uso vietato dai T&C può comportare una sospensione proporzionale, dopo aver avvertito quando la situazione lo consente.

11. Disponibilità, manutenzione e forza maggiore

Il fornitore di servizi utilizza mezzi ragionevoli per fornire il servizio e correggere gli incidenti segnalati, senza garantire la disponibilità continua o un tempo di recupero specifico senza un impegno scritto separato. La manutenzione è, quando possibile, prevista per limitare il suo impatto.

Nessuna parte è responsabile di una violazione causata da un evento imprevedibile, irresistibile ed esterno ai sensi della legge francese. La parte prevenuta informa l'altra e riprende l'esecuzione il prima possibile. Se l'impedimento dura più di trenta giorni, o parte può terminare il servizio interessato senza compensazione.

12. Dati personali

Per le operazioni di trattamento per le quali determina le finalità, il fornitore di servizi agisce in conformità con privacy policy. Per i dati di catalogo elaborati sulle istruzioni del cliente, le parti sono vincolate dal DPA, che fa parte del contratto.

13. Proprietà intellettuale

Il cliente conserva i suoi diritti nei suoi PDF, marchi e dati. Garantisce al fornitore di servizi, per la durata necessaria al servizio, una licenza non esclusiva limitata alle operazioni tecniche di hosting, conversione, riproduzione e distribuzione richieste. Il software GKFlip, l'interfaccia, la documentazione e il motore rimangono di proprietà dei loro proprietari o sono soggetti alle licenze indicate nella loro distribuzione.

14. Responsabilità

Ogni parte è responsabile per i danni diretti prevedibili causati dalle sue violazioni. Nei limiti consentiti dalla legge, il fornitore di servizi non è responsabile per perdite indirette, perdite di fatturato, clienti, immagini o dati quando questi potrebbero essere evitati con ragionevole salvaguardia.

Per i soli clienti professionali, ad eccezione di cattiva condotta lorda o intenzionale, lesioni corporee, violazione di un obbligo che non può essere limitato o legale al contrario, la responsabilità totale del richiedente in base al contratto è limitata agli importi versati dal cliente durante i 12 mesi precedenti l'evento operativo. Questo massimale non riduce alcun obbligo per i consumatori.

15. Variazioni delle condizioni e dei prezzi

Una modifica applicabile a un abbonamento corrente è annunciata su un mezzo durevole con ragionevole preavviso. Un aumento dei prezzi si applica al rinnovo successivo e il cliente può annullare prima di questa scadenza. Le correzioni imposte dalla legge o necessarie per la sicurezza possono avere effetto più rapidamente quando la loro natura lo garantisce.

16. Mediazione, lingua, diritto applicabile e contenzioso

Se un reclamo scritto rimane irrisolto, il consumatore può contattare gratuitamente il mediatore dei consumatori responsabile del fornitore di servizi: Société de la Médiation Professionnelle — Médiateurs Associés, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France, https://www.mediateur-consommation-smp.fr/. La mediazione riguarda le controversie nazionali e transfrontaliere all'interno dell'Unione Europea tra il fornitore del servizio e un consumatore. Non si applica alle controversie tra professionisti. Questa opzione non priva il consumatore del suo diritto di adire il tribunale competente.

Il contratto è soggetto al diritto francese. Le traduzioni sono proposte per facilitare gli scambi europei; la versione francese costituisce la versione contrattuale di riferimento, senza escludere le disposizioni obbligatorie del paese di residenza del consumatore. Prima di ogni azione, le parti tentano di risolvere la controversia in buona fede scrivendo a [email protected]. In mancanza di accordo, la controversia si trova con i tribunali fisicamente e territorialmente competenti secondo le regole applicabili; qualsiasi particolare allocazione territoriale è valida solo tra i professionisti ove consentito dalla legge.