Algemene verkoopvoorwaarden

Versie van 28 augustus 2026 — particulieren en professionals

1. Dienstverlener en contractuele documenten

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op Foliade-dienstabonnementen van Damien FLANDRIN EI, die onder de handelsnaam Foliade werken, aan particulieren en professionals. De als professioneel aangemerkte bepalingen zijn alleen van toepassing op klanten die handelen in het kader van hun bedrijf; consumentenrechten worden nooit uitgesloten.

Het contract omvat, in afnemende volgorde van prioriteit, een mogelijk geaccepteerde offerte, deze Algemene Voorwaarden, de DPA, de CGU en de beschrijving van het bij de bestelling getoonde aanbod. De aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing zonder schriftelijke aanvaarding van de dienstverlener.

2. Dienstverlening en contractvorming

Foliade converteert, host en distribueert PDF's in de vorm van interactieve catalogi. Afhankelijk van de formule omvat de service ook extra gebruikers, API, HTML-export en formulieren voor het verzamelen van contactpersonen. De functies, quota's en prijzen van elke formule worden weergegeven op de pagina Prijzen bij de bestelling.

De klant kiest een plan en frequentie, authenticeert, controleert vervolgens de prijs, belastingen, en hun facturering informatie in Stripe Checkout. Het betaalde contract wordt gesloten wanneer de betaling wordt bevestigd en de T&C's worden geaccepteerd in Checkout. De Stripe bevestiging en de bijbehorende technische logboeken vormen het bewijs van de bestelling, tenzij anders is aangetoond.

3. Prijzen en belastingen

De aan de consument aangeboden prijzen worden in euro vermeld, alle belastingen inbegrepen voor de gekozen factureringsperiode. Het belastingstelsel van de aanbieder is opgenomen in de juridische mededelingen en op de factuur. Wanneer zij van de basisvrijstelling profiteert, wordt geen Franse btw geïnd en wordt op de factuur de vermelding "BTW niet van toepassing, artikel 293 ter van de CGI" aangebracht. Wanneer een belasting moet worden geïnd in een gebied waar de dienstverrichter geldig is geregistreerd, berekent Stripe de belasting op basis van de aard van de dienst en de locatie van de klant.

Voor grensoverschrijdende diensten tussen professionals kan de verleggingsregeling van toepassing zijn wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan en de klant een geldig btw-nummer verstrekt. Een professionele klant garandeert de juistheid van zijn status, adres en fiscale identificatie. Het ontbreken of de ongeldigheid van inlichtingen kan de fiscale behandeling wijzigen. Een korting geldt alleen als een geldige Stripe promotionele code wordt geaccepteerd voor betaling.

4. Betaling en facturen

Betaling moet vooraf, maandelijks of jaarlijks, door de middelen die worden aangeboden in Stripe Checkout. Stripe Billing problemen en maakt facturen beschikbaar in het klantenportaal. Foliade ontvangt of bewaart geen bankkaartgegevens.

Alleen voor professionele klanten worden geen kortingen toegekend voor vooruitbetaling. Het verschuldigde bedrag is automatisch en zonder terug te vorderen sancties berekend tegen de in de betrokken zes maanden geldende herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank, vermeerderd met tien punten, zonder minder dan driemaal de wettelijke rentevoet te mogen bedragen. Het forfaitaire bedrag van € 40 voor de invorderingskosten is verschuldigd per onbetaalde bedrijfsfactuur; aanvullende compensatie kan worden gevorderd op grond van bewijsmateriaal waar de gemaakte kosten hoger zijn.

5. Duur, verlenging en beëindiging

Het abonnement begint op de in Stripe aangegeven datum en wordt automatisch verlengd voor dezelfde perioden tot geannuleerd. De eigenaar van de ruimte kan de betaalmethode, frequentie, formule en beëindiging beheren in de Stripe portal. Stripe presenteert proraties, credits of verschuldigde bedragen vóór bevestiging.

Beëindiging kan online worden aangevraagd bij de Stripe Portal en wordt van kracht op de datum die erop staat. Betaalde vergoedingen blijven tot die datum open, met uitzondering van schorsing voor onbetaalde betalingen, misbruik of wettelijke verplichtingen. Beëindiging staat de volgende verlenging in de weg; zij vormt op zich geen uitoefening van het herroepingsrecht.

Opzegging geeft geen recht op terugbetaling van de reeds betaalde periode: de dienst blijft toegankelijk tot het einde daarvan, waarna de regels van het gratis abonnement gelden. Het herroepingsrecht van artikel 6 blijft voorbehouden.

6. Herroepingsrecht van consumenten

De consument heeft gewoonlijk 14 dagen na de sluiting van de overeenkomst de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te hoeven rechtvaardigen. Hij kan schrijven naar [email protected] door middel van een verklaring zonder dubbelzinnigheid of het onderstaande standaardformulier.

Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt dat de dienst vóór het einde van die periode aanvangt en vervolgens wordt ingetrokken, kan hij aansprakelijk zijn voor het bedrag dat evenredig is aan de dienst die tot de kennisgeving van zijn beslissing is verleend, onder de wettelijke voorwaarden. Verlies van het herroepingsrecht kan alleen plaatsvinden in gevallen en in overeenstemming met de uitdrukkelijk in de toepasselijke wetgeving vastgestelde toestemmingen.

7. De naleving van de digitale dienst

Consumenten kunnen profiteren van de wettelijke garantie van naleving van digitale inhoud en diensten. In geval van een defect kan zij binnen een redelijke termijn en zonder ernstig ongemak om naleving verzoeken. Indien wettelijk toegestaan en afhankelijk van de ernst van het verzuim, kan het een prijsverlaging of de beëindiging van het contract verkrijgen. Deze rechten worden uitgeoefend met [email protected] en worden niet beperkt door een commerciële garantie.

8. Wijziging van de formule en einde van het abonnement

Bij het overstappen naar een lager abonnement of het gratis abonnement zijn de functies, quota's en merkelementen van het nieuwe abonnement van toepassing op de datum aangegeven door Stripe. Het Foliade-watermerk wordt vervolgens weergegeven in de gratis catalogi. De vijf meest recente actieve catalogi blijven binnen de vrije limiet; het overschot wordt gearchiveerd en wordt weer toegankelijk na terugkeer naar een compatibele formule. De klant moet de gegevens en bestanden waarvan hij een kopie wil behouden exporteren voordat hij zijn account afsluit.

9. Betaling mislukt

Streep kan automatische herinneringen uitvoeren en betalingsmethode updates aanvragen. Tijdens de geconfigureerde gratieperiode kunnen catalogi toegankelijk blijven. Aan het einde van de pogingen kan de dienstverlener het abonnement opschorten of beëindigen en de regels van het gratis plan toepassen, zonder dat de inhoud onmiddellijk wordt verwijderd.

10. Klantenverplichtingen

De klant verstrekt nauwkeurige informatie, beschermt de toegang van zijn team, respecteert de intellectuele-eigendomsrechten en garandeert de wettigheid van de inhoud, links en gegevensverwerking die hij implementeert. Hij blijft verantwoordelijk voor zijn brondocumenten, zijn ontvangers en de aan de lezers verstrekte informatie. Elk door de T&C's verboden gebruik kan leiden tot een evenredige schorsing, na waarschuwing wanneer de situatie dit toelaat.

11. Beschikbaarheid, onderhoud en overmacht

De dienstverlener maakt gebruik van redelijke middelen om de dienst te verlenen en gemelde incidenten te corrigeren, zonder een continue beschikbaarheid of een specifieke hersteltijd te garanderen zonder een afzonderlijke schriftelijke verbintenis. Onderhoud is, indien mogelijk, gepland om de impact ervan te beperken.

Geen enkele partij is verantwoordelijk voor een inbreuk veroorzaakt door een onvoorziene, onweerstaanbare en externe gebeurtenis in de zin van het Franse recht. De verhinderde informeert de ander en hervat de executie zo spoedig mogelijk. Indien de belemmering meer dan dertig dagen duurt, kan elke partij de betrokken dienst zonder vergoeding beëindigen.

12. Persoonsgegevens

Voor verwerkingen waarvoor zij de doeleinden bepaalt, handelt de dienstverlener in overeenstemming met de Privacybeleid. Voor catalogusgegevens die worden verwerkt op de instructies van de klant, zijn de partijen gebonden door de DPA, die deel uitmaakt van het contract.

13. Intellectuele eigendom

De klant behoudt zijn rechten op zijn PDF's, merken en data. Het verleent de dienstverlener, voor de duur die nodig is voor de dienst, een niet-exclusieve licentie die beperkt is tot de technische activiteiten van de gevraagde hosting, conversie, reproductie en distributie. De GKFlip software, interface, documentatie en motor blijven eigendom van hun eigenaren of zijn onderworpen aan de in hun distributie vermelde licenties.

14. Aansprakelijkheid

Elke partij is aansprakelijk voor te verwachten directe schade veroorzaakt door haar inbreuken. Binnen de door de wet toegestane grenzen is de dienstverlener niet aansprakelijk voor indirecte verliezen, verlies van omzet, klanten, beeld of gegevens wanneer deze door een redelijke bescherming kunnen worden vermeden.

Alleen voor professionele cliënten, behalve voor grove of opzettelijke wangedrag, lichamelijk letsel, schending van een verplichting die niet kan worden beperkt of wettelijke bepaling tot het tegendeel, is de totale aansprakelijkheid van de eiser uit hoofde van het contract beperkt tot de bedragen die door de klant zijn betaald gedurende de twaalf maanden voorafgaand aan het ontstaansfeit. Dit maximum verlaagt de verplichte accijns voor consumenten niet.

15. Veranderingen in omstandigheden en prijzen

Een wijziging die van toepassing is op een huidig abonnement wordt aangekondigd op een duurzame drager met een redelijke opzegtermijn. Een prijsverhoging geldt voor de volgende vernieuwing en de klant kan annuleren voor deze deadline. Bij wet opgelegde of voor de veiligheid noodzakelijke correcties kunnen sneller van kracht worden wanneer hun aard dit rechtvaardigt.

16. Bemiddeling, taal, toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Nadat een schriftelijke klacht onopgelost blijft, kan de consument zich kosteloos wenden tot de consumentenbemiddelaar die verantwoordelijk is voor de dienstverlener: Société de la Médiation Professionnelle — Médiateurs Associés, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France, https://www.mediateur-consommation-smp.fr/. Bij mediation gaat het om nationale en grensoverschrijdende geschillen binnen de Europese Unie tussen dienstverlener en consument. Het geldt niet voor geschillen tussen professionals. Deze mogelijkheid ontneemt de consument niet het recht om de zaak voor te leggen aan de bevoegde rechter.

De overeenkomst is onderworpen aan het Franse recht. Vertalingen worden voorgesteld om Europese uitwisselingen te vergemakkelijken; de Franse versie is de referentiecontractversie, zonder de verplichte bepalingen van het land van verblijf van de consument uit te sluiten. Vóór elke handeling trachten partijen het geschil te goeder trouw op te lossen door [email protected]Bij gebreke van overeenstemming ligt het geschil bij de rechtbanken die fysiek en territoriaal bevoegd zijn overeenkomstig de toepasselijke regels; elke bijzondere territoriale verdeling is alleen geldig tussen beroepsbeoefenaren indien wettelijk toegestaan.