Condições gerais de venda

Versão de 28 de agosto de 2026 — pessoas físicas e profissionais

1. Prestador de serviços e documentos contratuais

Estes Termos e Condições regem assinaturas de serviços Foliade fornecidas pela Damien FLANDRIN EI, operando sob o nome comercial Foliade, para indivíduos e profissionais. As disposições identificadas como profissionais aplicam-se apenas aos clientes que actuam para efeitos da sua actividade; os direitos dos consumidores nunca são excluídos.

O contrato inclui, em ordem decrescente de prioridade, uma possível cotação aceita, estes Termos e Condições Gerais, o DPA, CGU e a descrição da oferta apresentada ao encomendar. As condições de compra do cliente não se aplicam sem a aceitação escrita do prestador de serviços.

2. Serviço e formação de contrato

Foliade converte, hospeda e distribui PDFs na forma de catálogos interativos. Dependendo da fórmula, o serviço também inclui usuários adicionais, API, exportação de HTML e formulários de coleta de contatos. As funções, cotas e preços de cada fórmula são os exibidos na página Preços no momento da encomenda.

O cliente escolhe um plano e frequência, autentica e, em seguida, verifica o preço, impostos e suas informações de faturamento no Stripe Checkout. O contrato pago é celebrado quando o pagamento é confirmado e os T&Cs são aceitos no Checkout. A confirmação Stripe e os registos técnicos associados constituem prova da encomenda, salvo prova em contrário.

3. Preços e impostos

Os preços apresentados aos consumidores são indicados em euros todos os impostos incluídos para o período de facturação escolhido. O sistema fiscal do prestador está incluído nos avisos legais e na fatura. Quando beneficia da isenção de base, não é cobrado nenhum IVA francês e a factura tem a menção "IVA não aplicável, artigo 293.°-B do CGI". Se um imposto for cobrado num território em que o prestador esteja devidamente registado, o Stripe calcula o imposto com base na natureza do serviço e na localização do cliente.

Para o serviço transfronteiriço entre profissionais, a taxa de autoliquidação pode ser aplicada quando estiverem reunidas as condições legais e o cliente fornecer um número de IVA válido. Um cliente profissional garante a precisão de seu status, endereço e identificadores fiscais. A ausência ou nulidade de informações pode alterar o tratamento fiscal. Um desconto só se aplica se um código promocional Stripe válido for aceito antes do pagamento.

4. Pagamento e faturas

O pagamento é devido antecipadamente, mensalmente ou anualmente, pelos meios oferecidos no Stripe Checkout. O Stripe Billing emite e disponibiliza faturas no portal do cliente. Foliade não recebe nem armazena dados de cartão bancário.

Apenas para clientes profissionais, não são concedidos descontos para pagamento antecipado. Qualquer montante devido será automaticamente e sem sanções de cobrança calculadas à taxa de refinanciamento do Banco Central Europeu aplicável nos seis meses em causa mais dez pontos, sem poder ser inferior a três vezes a taxa de juro legal. A taxa de montante fixo de 40 euros para os custos de recuperação é paga por factura comercial não paga; pode ser pedida uma compensação adicional quando os custos incorridos forem mais elevados.

5. Duração, renovação e rescisão

A assinatura começa na data indicada na Listra e renova-se automaticamente por períodos idênticos até ser cancelada. O proprietário do espaço pode gerenciar o método de pagamento, frequência, fórmula e terminação no portal Stripe. Stripe apresenta prorações, créditos ou montantes devidos antes da confirmação.

A rescisão pode ser solicitada on-line do Portal Stripe e produz efeitos na data postada nele. As taxas pagas permanecem abertas até essa data, com exceção da suspensão para pagamentos não pagos, abuso ou obrigações legais. O encerramento impede a próxima renovação; não constitui, por si só, o exercício do direito de retirada.

A rescisão não dá lugar a qualquer reembolso do período já pago: o serviço permanece acessível até ao seu termo e, em seguida, aplicam-se as regras da oferta gratuita. Fica ressalvado o direito de retratação previsto no artigo 6.

6. Direito de retirada dos consumidores

O consumidor dispõe normalmente de 14 dias a contar da celebração do contrato para exercer o seu direito de rescisão, sem ter de justificar a sua decisão. Ele pode escrever para [email protected] Por meio de uma declaração sem ambiguidade ou do formulário-tipo abaixo indicado.

Quando o consumidor solicitar expressamente que o serviço comece antes do final desse período e depois se retire, pode ser responsável pelo montante proporcional ao serviço prestado até à comunicação da sua decisão, nas condições previstas pela lei. A perda do direito de retirada só pode ocorrer nos casos e de acordo com os consentimentos expressamente previstos na legislação aplicável.

7. Compliance do serviço digital

Os consumidores beneficiam da garantia legal de conformidade aplicável aos conteúdos e serviços digitais. Em caso de defeito, pode solicitar o cumprimento sem encargos num prazo razoável e sem grandes inconvenientes. Quando permitido por lei e dependendo da gravidade do incumprimento, pode obter uma redução do preço ou a rescisão do contrato. Estes direitos são exercidos com [email protected] e não são limitados por uma garantia comercial.

8. Mudança de fórmula e fim da subscrição

Na mudança para um plano inferior ou gratuito, as funções, cotas e elementos de marca do novo plano aplicam-se na data indicada pelo Stripe. A marca d'água Foliade é então exibida nos catálogos gratuitos. Os cinco catálogos ativos mais recentes são mantidos dentro do limite gratuito; o excedente é arquivado e fica novamente acessível após retornar a uma fórmula compatível. O cliente deverá exportar os dados e arquivos dos quais deseja manter cópia antes de encerrar sua conta.

9. Falha de pagamento

Stripe pode executar lembretes automáticos e solicitar atualizações do método de pagamento. Durante o período de graça configurado, os catálogos podem permanecer acessíveis. No final das tentativas, o prestador de serviços pode suspender ou encerrar a subscrição e aplicar as regras do plano livre, sem eliminação imediata do conteúdo.

10. Obrigações do cliente

O cliente fornece informações precisas, protege o acesso de sua equipe, respeita os direitos de propriedade intelectual e garante a legalidade do conteúdo, links e processamento de dados que implementa. Ele continua responsável por seus documentos de origem, seus destinatários e as informações fornecidas aos leitores. Qualquer utilização proibida pelos T&C pode resultar numa suspensão proporcional, após aviso quando a situação o permitir.

11. Disponibilidade, manutenção e força maior

O prestador de serviços utiliza meios razoáveis para prestar o serviço e corrigir os incidentes comunicados, sem garantir a disponibilidade contínua ou um período de recuperação específico sem um compromisso escrito separado. A manutenção está, quando possível, planeada para limitar o seu impacto.

Nenhuma parte é responsável por uma violação causada por um acontecimento imprevisível, irresistível e externo na acepção do direito francês. A parte impedida informa o outro e retoma a execução o mais rapidamente possível. Se o impedimento durar mais de trinta dias, qualquer das partes pode encerrar o serviço afetado sem compensação.

12. Dados pessoais

Para as operações de tratamento para as quais determina os fins, o prestador de serviços actua de acordo com o política de privacidade. Para dados de catálogo processados nas instruções do cliente, as partes estão vinculadas pelo DPA, que faz parte do contrato.

13. Propriedade intelectual

O cliente mantém seus direitos sobre seus PDFs, marcas e dados. Concede ao prestador de serviços, durante o período necessário para o serviço, uma licença não exclusiva limitada às operações técnicas de hospedagem, conversão, reprodução e distribuição solicitadas. O software, interface, documentação e motor GKFlip permanecem propriedade de seus proprietários ou estão sujeitos às licenças indicadas em sua distribuição.

14. Responsabilidade

Cada parte é responsável por danos diretos previsíveis causados por suas violações. Dentro dos limites permitidos por lei, o prestador de serviços não é responsável por perdas indiretas, perdas de volume de negócios, clientes, imagem ou dados quando estes poderiam ser evitados por salvaguarda razoável.

Para os clientes profissionais, com excepção de má conduta bruta ou intencional, lesão corporal, violação de uma obrigação que não pode ser limitada ou disposição legal em contrário, a responsabilidade total do requerente ao abrigo do contrato é limitada aos montantes pagos pelo cliente durante os 12 meses anteriores ao facto gerador. Este limite máximo não reduz qualquer imposto obrigatório sobre os consumidores.

15. Alterações nas condições e nos preços

Uma modificação aplicável a uma assinatura atual é anunciada em um meio durável com aviso razoável. Um aumento de preço se aplica à próxima renovação e o cliente pode cancelar antes deste prazo. Correções impostas por lei ou necessárias para a segurança podem produzir efeito mais rapidamente quando a sua natureza o justifique.

16. Mediação, linguagem, lei aplicável e litígio

Depois de uma reclamação escrita permanecer sem solução, o consumidor pode contactar gratuitamente o mediador de consumo responsável pelo prestador de serviço: Société de la Médiation Professionnelle — Médiateurs Associés, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France, https://www.mediateur-consommation-smp.fr/. A mediação diz respeito a litígios nacionais e transfronteiriços dentro da União Europeia entre o prestador de serviços e um consumidor. Não se aplica a disputas entre profissionais. Esta opção não priva o consumidor do direito de remeter a questão para o tribunal competente.

O contrato está sujeito ao direito francês. As traduções são propostas para facilitar o intercâmbio europeu; a versão francesa constitui a versão contratual de referência, sem excluir as disposições obrigatórias do país de residência do consumidor. Antes de qualquer acção, as partes tentam resolver o diferendo de boa fé, escrevendo para [email protected]. Na ausência de acordo, o litígio caberá aos tribunais que são fisicamente e territorialmente competentes de acordo com as regras aplicáveis; qualquer atribuição territorial específica é válida apenas entre profissionais quando permitido por lei.